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智能电表使用及更换需要注意的问题(下)

2021-11-26
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作者: admin
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1、智能电能表铭牌上脉冲灯闪烁时表示什么?

答:脉冲灯闪烁表示用电器正在用电,闪烁频率的快慢表示用电功率的大小。


2、供电企业在安装电能表前,电能表是否经过检定(或校验)?

答:供电单位安装出去的电能表都是经过检定(或校验)合格的,都加封检定合格封印和检定合格标签。用户如果对电能表有怀疑,可以到技术监督局申请仲裁检定。


3、智能电能表常用显示数据内容是什么?

答:常显示的内容有:当前日期、实时时间、电能表条形码号、度示、电压、电流等。


4、为什么没用电但是电能表还在转动?

答:造成这种情况的原因主要有以下几种:

a、家用电器虽然没有正常工作,但在没有拔掉电源插头的情况下,家电仍处于待机工作状态,要消耗少量电能;b、室内导线老化,泄漏电流大,要消耗电能;c、有窃电行为发生。


5、客户提出表计不准,要求查验,正常工作流程如何处理?

答:根据《供电营业规则》规定,您有权向供电企业提出校验申请,并到供电企业营业厅办理申请校验电表手续,供电企业将安排工作人员对怀疑有问题的电表进行检定。如果电能表不正常,应按《供电营业规则》第八十条规定退补电费。用户对检验结果有异议时,可向上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间,其电费仍应按期缴纳,验表结果确认后,再行退补电费。


6、智能电能表铭牌上的报警灯亮时表示什么?

答:正常情况下报警灯无提示。报警灯亮表示:电压异常、电流异常、相序异常。


7、为什么换装智能电能表后,感觉用电量增加了?

答:智能电能表在安装到户前,经过由两级计量检定机构进行的包括全性能试验、抽样试验和全检验收测试的4道检测流程,对电表计量的准确性、稳定性进行全方位的考验和测试,确保电表精准公平计量。如果用电客户感觉预付费智能电表换装后电费增加,可能有以下几种原因:

a、旧的电能表,运行时间过长,机械摩擦加大,电能表就会越转越慢,其误差变化越来越负,造成少计电量;b、旧电能表制造工艺落后,灵敏度低,小电流不能记录电量;c、智能电能表制作工艺先进,灵敏度提高,智能电能表能准确记录电量;d、随着生活水平提高,家用电器增加。


8、如何节省用电?

答:节约用电、科学用电、合理用电,是我们每个公民的责任和义务,应养成节约用电的好习惯。

a、注意人离开时,关闭一些无谓的在运行的电器设备;b、有遥控功能的家电在不用时候应拔下插头,避免电器时刻处于待机状态。因为有遥控功能的电器处于待机状态下,而待机时,其中央控制板仍然在继续耗电,即使弱小的电能将会积少成多;c、定期请专业电工检查家中线路与电器是否漏电,避免漏电造成电能损耗;d、避免长明灯,在保证满足有效的照度和亮度下,合理选择电光源和灯具,尽量选用高效节能灯具;e、减少开空调、取暖器等大功率设备的时间和频率。


9、电能表更换是否向用户收取费用?

答:电能表轮换是由供电部门统一出资,不向客户收取电能表的购置费、安装费和检定费,更换的旧电能表全部由供电公司统一收回。

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